跨境平台教程

Fruugo - 平台账户激活流程

激活步骤：Fruugo 账号注册成功后，进入对接激活流程1、 DMSMatrix 会发邮件联系卖家，请卖家添加负责人微信。2、给卖家发送资料，含激活需要的产品表、运费表、收款信息表、激活指南等。3、卖家查阅激活指南，认真填写相关表格和文件。完成后发给 DMSMatrix 客户经理。4、初审:DMSMatrix 国内客户经理初审表格，有问题的话让卖家修改。5、二审:表格初审没问题后交由...

Fruugo - 如何填写账户激活文件

卖家需要提交3个文件，包括product产品表，shipping运费表，payment收款账户信息表。3个文件的币种必须一致。有很多卖家收款账户信息是英镑，运费表给了美元，这个是不正确的。Product产品信息表：请务必认真填写产品信息表。这个表格关系到激活时间。有些卖家1 个星期就激活了，有些等了半年，这个区别就是看卖家有无认真对待产品表。没有认真按照示例填写，就会造成来回修改，非常耗时耗...

Fruugo - DPA合同签署方法

签名必须按照规范填写，否则将无法通过审核。如果签名有误，平台会重新发送DPA 文档，卖家需要重新签订。1、时间：选择签订当日时间2、 Processor填法：顺序为公司名、地址、统一社会信用代码 • 公司名：注册账户时使用的公司英文名 • 地址：与公司营业执照一致，翻译成英文 • 统一社会信用代码：参考营业执照3、签名： • 姓名：签署人中文拼音，...

Fruugo - 后台发货流程

许多卖家对Fruugo平台的发货流程不甚了解，该教程详细介绍了每一个步骤，相信会有所帮助

Fruugo -如何创建后台账号密码

1.输入网址：https://retailer.fruugo.com，进入Fruugo订单后台2.点击“Forgot your password?”（忘记密码），进入下一界面，如下图所示3.输入邮箱地址并点击黑色按钮“Email Recovery Link”（发送重置链接）4.注意查看自己输入的邮箱5.点击邮件中的重置链接即可

Fruugo - 上传产品完整流程

将产品上传至Fruugo共有四个步骤：上传产品、上传图片压缩包、上传库存、链接产品注意：仅支持压缩包上传图片，填写模板时，无需填入图片链接。上传产品1.进入模板界面下载新产品模板2.一定要在这里打勾，否则下载的模板不完整3.填写产品模板并确认无误（可参考“产品模板如何填写”教程）4.上传填写好的模板，勾选Upload without Images上传图片压缩包1.使用压缩包上传，模板内不填写...

登录Fruugo订单后台

登录网址：https://retailer.fruugo.com/index

登录Fruugo工单后台（帮助中心）

登录网址：https://fruugo.atlassian.net/servicedesk/customer/portals工单后台又叫帮助中心，通常和订单后台共用同一个登录邮箱，但登录密码通常是单独设置的

提交产品相关工单

1.登录工单后台‍2.选择“product data feed”3.填写描述和标题，如果想要查询具体某个产品，**附上barcode、sku和title，然后选择“send”提交

更新运费表

1.登录工单后台‍2.选择“shipping cost”3.填写标题和描述并附上运费表文件后点击“send”提交

更新收款账户

1.登录工单后台‍2.选择“company details”3.填写标题和描述后选择“send”提交

修改Fruugo用户名