官方亲临：Fruugo & DMSMatrix跨境电商沙龙活动

       2023年10月20号上午九点半，“Fruugo沙龙之DMSMatrix站”在DMS深圳办公室举行。Fruugo大中华区负责人Nicole、市场部经理Lily、DMSMatrix CEO Sudeep和DMSMatrix国内总监Steve在现场跟卖家见面和互动，为卖家赋能。

熟悉卖家，加深了解：

       沙龙正式开始前许多卖家提前到达了解，在观看Fruugo和DMS的介绍视频时，卖家就已经按耐不住开始提问，Steve也积极答疑并协助卖家解决问题。

       Sudeep对此次沙龙论坛活动表示期待，并希望卖家们能够通过这次沙龙，进一步了解Fruugo与DMS，解决卖家们的一些疑惑和遇到的问题。他还表示如果卖家对DMS有任何需求和建议都可以随时提出，DMS将会根据卖家需求努力开发相应的功能，为卖家们的跨境成功助一臂之力。

Fruugo官方亮相

       Fruugo的官方代表Nicole为卖家们介绍了当前平台的发展状况与大家对Fruugo的评价，并为卖家们详细介绍买家消费界面，展示了平台的营销推广策略，让卖家对平台的销售方式有了更深的了解。

       Nicole还从Fruugo新条款、绩效等级、有效流量利用、违规费用、服务费用等多个方面向卖家讲述了运营相关的各类知识，并讲述以Google Shopping、Google trends为基础的选品攻略，展示了Fruugo为卖家们开发的产品类目趋势图。卖家可从图中了解到哪个品类在哪个时间段比较热销，什么时间开始Fruugo全品类热卖，进入旺季。

DMSMatrix CEO Sudeep Singh 的分享
       接下来是DMSMatrix CEO Sudeep Singh为大家详细介绍DMSMatrix。这是他近5年来第二次访问中国，他给卖家们介绍了DMS主营业务、DMS系统、DMS物流、DMS图片工具和DMS认证系统，并展示了DMS各项已成就的数据。他希望卖家可随时用小程序，微信，邮件，在线咨询工具等联系我们，提出对平台或者对DMS方面的问题和需求，DMS会尽可能在最短的时间内答复。

       Sudeep希望能与平台、卖家、ERP、物流、支付等跨境伙伴一同成长，一同成就未来！

沙龙Q & A，卖家满满收获
       其实在Nicole讲解的环节，卖家就已经迫不及待提出很多平台运营方面的问题，如VAT里含卖家佣金的问题，产品类目不匹配的问题等，Nicole了解到了卖家的需求并耐心给大家讲解。

       卖家对DMS的功能也提出了实用的需求，比如在产品列表中能够筛选变体和非变体的产品，能够自动识别侵权产品的功能等。DMS团队积极响应并在当天开发和发布了在产品列表中筛选变体的功能。

DMS非常感谢Fruugo团队Nicole和Lily的到来并为大家答疑解惑，同时也非常感谢卖家们踊跃发言，提出各式各样的问题和需求。希望大家不枉此行，收获满满。
DMSMatrix，跨境电商一站式服务专家。我们下期沙龙再会！

以下是部分卖家问题列表（仅供参考）：
1、平台限制SKU数量怎么办？
2、API产品数量减少是什么原因？
3、被平台判断重复产品是下架一部分还是应当怎么操作？
4、如何避免上传侵权产品，DMS系统是否有侵权数据关键词库？
5、平台是否可以帮助卖家在上架前屏蔽侵权产品上架，从而减少侵权案例？
6、卖家咨询平台的时效可否加快？
7、平台总是判定退货原因归咎于卖家，导致卖家不敢出售高单价商品。
8、Fruugo官方物流什么时候可以开通？
9、消费者总是因为个人原因（例如使用杯套后还是被烫到）起诉卖家，怎么解决？
10、为什么看到一些IP畅销，打开后却发现没有品牌标识？

近期选品建议：
1、万圣节产品建议26号前能送达，欧洲大部分人26号后是休息日。
2、欧洲大部分公司已经不允许居家办公，必须到公司上班，通勤类服饰产品销量会增加。
3、秋冬季至，大部分人长时间在家，收纳类会更好卖。

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