Fruugo被开假期模式了怎么办？

**种情况是Fruugo假期模式是指商家在某个时间段内暂停向Fruugo平台上传新的产品和更新现有产品的信息，以便商家能够暂时停业或进行定期维护，而不会对客户的购买和物流造成不便。在假期模式下，商家的产品将不会在Fruugo网站上展示，也不会接收到新订单，但是现有订单和退货请求仍然需要处理。

商家可以在Fruugo的商家后台设置假期模式，并指定开始和结束日期，以及在此期间需要向客户提供的支持信息。在设置假期模式之前，商家需要确保他们已经处理完所有现有订单，并及时通知客户和Fruugo平台。

第二种情况是商家因为违反了Fruugo平台的法则而被开启了假期模式，比如

可能会被开启假期模式：

1. 账户抽查发现前台有 侵权商品 或 违禁商品

2. 顾客直接投诉收到的商品为假冒伪造

3. 大量订单延迟发货

4. 大量客户咨询延迟处理

5. Feed issue - 例如：产品数据Feed出现问题，下架超过40%SKU

6. 账户被通知采取一定的措施，但没有行动且没有回复，例如：设置物流管理器

7. TRO

账户可能被移除：

以上问题，多次发生，或长时间不解决，或长时间无法联系。

那么被开启假期模式的商家该如何应对呢？

如果Fruugo平台已经被开启假期模式，商家需要及时采取措施来解决问题，以便能够重新开启产品上传和接收新订单。

1.查找问题并解决：如果Fruugo平台已经被开启假期模式，商家需要首先找出原因，例如是因为订单处理问题、账单问题或其他问题。商家需要及时解决问题，并联系Fruugo平台的支持团队，以便重新开启产品上传和接收新订单。

2.与Fruugo平台的支持团队联系：商家可以通过Fruugo平台的商家后台或邮件联系Fruugo平台的支持团队，并向他们提供详细的信息，以便团队能够及时解决问题。

3.重新设置假期模式：商家可以重新设置假期模式，并指定新的开始和结束日期，以便重新开启产品上传和接收新订单。

4.寻求帮助：如果商家无法解决问题，他们可以寻求专业帮助，例如向Fruugo平台或咨询DMS寻求帮助。

总之，商家应该及时处理问题，并与Fruugo平台的支持团队保持联系，以便能够尽快恢复产品上传和接收新订单的功能。