从四月份以来,亚马逊平台迎来了一波史无前例的“封号潮”。封号年年都有封,但是今年却都特别狠。而且意想不到的是包括帕拓逊、傲基、有棵树、通拓、泽宝等头部跨境电商公司的账号都被封了。
而且亚马逊一被封号有多麻烦?卖家的店铺,账号,资金,货物都会被冻结。多年的努力瞬间灰飞烟灭。天泽信息发布公告称,子公司“有棵树”近340个站点被封、1.3亿元资金被冻结。这是近期亚马逊对国内卖家出手最严重的案例。头部卖家都已经遭遇不测了,夹缝求生的小卖家只能瑟瑟发抖。
被封号的原因主要有以下几点,正在做亚马逊的卖家可以近期多多注意:
1.“刷单”
“刷单”已经是做跨境电商行业公开的秘密,国内淘宝也有大量这种现象存在,而亚马逊现在不再睁一只眼,闭一只眼,直接对这样的“骚操作”进行严厉的打击。
2.颁发“好人卡”滥用评论
这操作相当于国内的好评返现,通过折扣,礼品卡让买家给出高分好评和配图。在天泽信息头部账号被封的时候显示,旗下自账号均因为卖家“赠送礼品卡”、“滥用评分、反馈或评论”获取/利用虚假或奖励性评论的行为。卖家都知道,评论不仅对亚马逊平台十分重要,而且也是注册其他跨境电商平台的敲门砖。对产品的曝光、流量、排名和转化率都能产生直接的影响。“刷单”和“好评卡”能让卖家在亚马逊平台获得更大的流量和更高的转换率。对亚马逊来说,这本质上就是对亚马逊平台的利益窃取,也怪不得亚马逊要“首刀”这些卖家了。
3.卖家信息虚假
随着入驻亚马逊的卖家越来越多,而且亚马逊前期利益实在客观,许多人通过注册销售亚马逊平台链接来谋取利益,使用别人的身份来注册亚马逊平台,ip地址总是不停变换。
在这场博弈中,亚马逊既可以标榜自己的价值观,也可以彰显平台的统治力,杀鸡儆猴,从而支撑自己的高速发展。这件事情也让许多卖家意识到,单单对一个平台有很强的依赖性,对自己的风险也很大。随着其他跨境电商平台和独立站的崛起,不少卖家都准备另谋出路。